Chez Taxis Espot, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Taxis Espot
- Domicile : [Adresse complète de l’entreprise]
- Adresse e-mail de contact : [email de contacto para privacidad]
- Téléphone : [numéro de contact]
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénoms.
- Données de contact : téléphone, adresse e-mail, adresse de prise en charge et destination.
- Données de paiement en cas de réservations en ligne (nous ne conservons jamais les données complètes de carte).
- Données de navigation : adresse IP, cookies, type d’appareil et navigateur.
3. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Gérer les demandes de réservation de taxi et fournir le service contracté.
- Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes d’information.
- Envoyer des communications relatives au service (confirmations, avis de prise en charge, etc.).
- Améliorer l’expérience de navigation sur le site web au moyen de cookies.
4. Légitimation
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou la fourniture d’un service demandé.
- Le consentement de l’utilisateur pour les communications commerciales ou l’utilisation de cookies non essentiels.
- Le respect d’obligations légales.
5. Conservation des données
Nous conserverons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour répondre aux éventuelles responsabilités légales.
6. Cession de données à des tiers
Nous ne céderons pas vos données personnelles à des tiers sauf dans les cas où il existe une obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour la fourniture du service (par exemple, prestataires technologiques ou de transport agissant en tant que sous-traitants et avec lesquels nous avons des contrats de confidentialité).
7. Droits des utilisateurs
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
- Demander la portabilité des données vers un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité à :
E-mail : [email de privacidad]
Si vous estimez que votre droit à la protection des données a été violé, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies propres et de tiers pour améliorer l’expérience de navigation et analyser le trafic. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Taxis Espot se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux changements normatifs ou aux améliorations de nos services. En cas de modification, les utilisateurs en seront informés sur le site web.
